Politique de confidentialité – Le Claque
Dernière mise à jour : 29 / 07 / 2025
Le site Le Claque (accessible à l’adresse [www.cabaretleclaque.fr]) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données collectées sur le site est effectué par :
Le Claque
contact.leclaque@gmail.com
SARL LE CLAQUE
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre navigation ou de vos achats :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (si fourni)
- Informations de commande : spectacles réservés, date, nombre de billets
- Données de paiement : les paiements sont traités via une plateforme sécurisée (voir section 6)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données liées à la newsletter (si vous vous abonnez)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
- Gérer vos réservations et l’achat de billets en ligne
- Vous envoyer une confirmation de commande
- Vous contacter en cas de modification ou d’annulation d’un événement
- Vous envoyer des informations sur nos spectacles et soirées si vous vous abonnez à notre newsletter
- Améliorer la navigation et les performances du site
4. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
- Suivre les statistiques de fréquentation (cookies analytiques – ex : Google Analytics)
- Faciliter le processus de commande
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou depuis notre bandeau de gestion des cookies.
5. Newsletter
Si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des nouvelles du cabaret, des offres spéciales et des informations sur les prochains événements.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail.
6. Paiements en ligne
Les paiements sur notre site sont sécurisés via [ex. Stripe / PayPal / autre]. Nous ne stockons aucune donnée bancairesur nos serveurs. Les données de paiement sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Le temps nécessaire à l’exécution de votre commande et au respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)
- Jusqu’à votre demande de suppression ou désinscription de la newsletter
8. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de billetterie, service de paiement)
- Nos outils d’analyse (ex : Google Analytics)
- Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou mise à jour
- Effacement (droit à l’oubli)
- Limitation du traitement
- Opposition au traitement